El servei de teleassistència de la Diputació de Girona detecta 43 casos de maltractament a persones grans el darrer any

El servei de teleassistència del Dipsalut ha detectat 43 casos de maltractament a persones grans en el darrer any. Són persones a qui se'ls ha valorat la situació personal, s'ha conclòs que patien abusos o vexacions i se'ls ha derivat a serveis socials. La dada d'aquests últims dotze mesos contrasta amb l'anterior, perquè aleshores (entre juny del 2024 i maig del 2025) es van detectar 30 casos. Els maltractaments afecten sobretot dones (89,6% dels casos) per part del seu entorn familiar més proper; en especial, els fills o filles. Pel que fa a edats, gairebé la meitat de les víctimes (el 44,8%) tenen entre 70 i 79 anys. D'ençà que es va activar el protocol per detectar maltractaments, ara fa set anys, s'han detectat 213 casos.

Durant els últims dotze mesos, entre el maig de l'any passat i aquest, el protocol del Dipsalut per detectar i prevenir maltractaments a gent gran que fa servir el servei de teleassistència ha detectat 43 casos d'abusos i vexacions. Són la immensa majoria d'aquells en què han saltat les alertes (perquè de tots els que s'han valorat, tan sols n'hi ha cinc en què no s'han detectat indicadors de maltractament).

Segons destaca el Dipsalut, l'augment de casos en relació amb el període anterior "és notable". Perquè entre el juny del 2024 i el maig del 2025, se'n van detectar 30 dels 31 que es van valorar (és a dir, que tan sols en un es va concloure que la persona no patia maltractaments).

Pel que fa als perfils, el 89,6% de les víctimes són dones i sovint qui els infringeix maltractaments és un home (cosa que s'ha detectat en el 81,6% dels casos). La majoria d'ells pertanyen al seu entorn familiar més proper, bé siguin fills o filles (50,6%) o bé sigui la parella (37,9%). A molta més distància, s'hi troben els nets (5,7%) i els germans (1,1%).

Per edats, el 44,8% de les persones grans que han patit maltractaments -entre d'altres poden ser físics, psicològics o econòmics- tenen entre 70 i 79 anys. Un percentatge que ha pujat amb relació a l'any anterior (quan aquesta franja d'edat concentrava el 43,1% de les vexacions). Hi ha un altre grup (en aquest cas, el 29,9%) que ja han superat els 80 anys, i la resta en tenen menys de 70.

Actualment, a les comarques gironines hi ha 14.256 persones que fan ús del servei de teleassistència de la Diputació. Totes elles tenen més de 65 anys.

Més de 210 casos

El protocol per detectar i prevenir maltractaments a les persones grans que fan ús del servei de teleassistència es va activar el 2019. Des d'aleshores s'han valorat 303 casos que han fet saltar les alertes, i d'aquests en 213 s'han detectat prou indicis per activar el protocol.

El Dipsalut destaca que el protocol s'ha revelat com "una eina efectiva" per fer aflorar aquests casos d'abús. Precisament, per reforçar la detecció de situacions de risc, i amb motiu del Dia Mundial de Sensibilització sobre el Maltractament a les Persones Grans, el Dipsalut ha editat un fulletó per saber com prevenir-los, que se suma a la guia i el díptic que es van publicar l'any passat.

Tant la guia com el díptic es poden trobar el format digital a la web i també es reparteixen en paper als CAP i als ajuntaments. S'hi indica quin tipus de maltractaments hi ha i com s'ha d'actuar si se sospita que una persona gran pateix maltractaments. A més, es donen consells perquè la gent gran se senti valorada.

Quan es detecta un possible cas, des del Dipsalut fan trucades i visites domiciliàries de seguiment i se'ls ofereix poder fer ús del polsador per a la seva seguretat. En cas que el maltractament es confirmi, el Dipsalut deriva el cas als serveis socials.

En paral·lel, des del 2020 el Dipsalut també porta a terme formacions adreçades a professionals de l'àmbit de l'atenció social per saber com s'ha d'actuar davant un possible cas de maltractament a gent gran. Aquests cursos s'adrecen sobretot a personal tècnic de serveis socials.