El triatge avançat permet reduir el temps d’espera a les urgències dels hospitals de l'ICS
Les infermeres han atès 15.792 pacients de baixa complexitat d'aquest circuit entre el juliol de 2025 i el juny de 2026
- Què és: Un circuit de triatge que permet que infermeres atenguin de forma autònoma pacients amb problemes aguts de baixa complexitat, aplicat a tots els hospitals de l'ICS des de juny del 2025.
- Els números: Entre juliol 2025 i juny 2026, les infermeres han atès 15.792 persones (21,27% dels pacients amb urgència baixa). A Viladecans, l'espera s'ha reduït més d'una hora.
- Els beneficis: Millorar l'eficiència, la seguretat assistencial, el lideratge de les infermeres i augmentar la seva motivació professional en la gestió clínica.
- L'origen: El model va néixer al 2019 a l'Hospital de Viladecans, on més de 5.000 persones ja han estat ateses mitjançant aquest sistema.
Els vuit hospitals de l’Institut Català de la Salut (ICS) han implementat un circuit de triatge avançat, pioner a l’Hospital de Viladecans, que permet a les infermeres atendre de manera integral i autònoma determinats motius de consulta urgent de baixa complexitat. El model, que funciona a tots els centres hospitalaris de la institució des del juny del 2025, ha permès reduir el temps d’espera respecte del circuit habitual i millorar la qualitat de l’atenció. Entre el juliol del 2025 i el juny del 2026, les infermeres han atès 15.792 persones mitjançant aquest sistema, el 21,27% dels pacients classificats amb nivells d’urgència 4 i 5 que complien els criteris per seguir els plans de cures establerts.
El triatge avançat s’adreça a persones adultes que arriben a urgències amb determinats problemes aguts de baixa complexitat. Les infermeres poden donar una resposta autònoma al motiu de la consulta mitjançant plans de cures estandarditzats o derivar el pacient a un altre professional quan consideren que necessita una intervenció addicional.
Segons l’ICS, la implantació d’aquests plans comuns als vuit hospitals permet millorar l’eficiència i la seguretat assistencial, alhora que reforça el lideratge de les infermeres als serveis d’urgències. El desplegament del circuit ha anat acompanyat d’una formació teoricopràctica semipresencial específica per als professionals que l’apliquen.
El projecte està liderat per l’Hospital de Viladecans, que va començar a aplicar aquest model l’any 2019. Des d’aleshores, més de 5.000 persones han estat ateses mitjançant el circuit en aquest centre, on el temps d’espera s’ha reduït en més d’una hora.
L’adjunta d’Urgències de l’Hospital de Viladecans, Yolanda Moreno, assegura en un comunicat que el triatge avançat ha permès mantenir una atenció “àgil, segura i centrada en les necessitats de les persones”. També destaca que la consulta infermera “autònoma i resolutiva” contribueix a millorar els circuits d’atenció i a descongestionar el servei d’urgències.
Per la seva banda, la infermera del mateix hospital Marta Galindo considera que el model potencia el desenvolupament de les competències professionals, incrementa la motivació de les infermeres i reforça el seu paper en la gestió clínica dels processos assistencials.
La iniciativa també ha comptat amb la participació del Programa assistencial d’expertesa d’Urgències i del Grup d’Expertesa de l’ICS en Cures Infermeres d’Urgències.